בוצר ואח' נ' בזק בינלאומי בע"מ

פסק דין

1.התובעים עותרים לפיצוי בסכם של 750 ₪ וזאת משום הנתבעת חוזרת ודורשת מהם כספים על אף שלטענת התובעים הם נתקו את הקשר עם הנתבעת.

2.להלן הרקע העובדתי לתביעה:

ביום 28.11.10 הצטרפו התובעים בחרו לרכוש מהנתבעת חבילת גלישה ללא חיוב לנתבעת במשך 12 חודש. בתקופה זו היו חייבים לשלם לחברת בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ (להלן: "בזק") לאחר 12 חודש מחיר החבילה הגלישה מתפצל כך שהתשלום לנתבעת עומד על 69.9 ₪ ואילו עבור ספקית התשתית יבוצע בנפרד על ידי חברת בזק.

3.ביום 28.11.11 הגיע התובע לסניף בזק בנתניה ובקש להתנתק מהעסקה. התובע התבקש לשלוח פקס לאשר את רצונו. כאשר התובע שם לב שהדבר לא טופל הגיע שוב לסניף בזק ביום 29.1.12 והתבקש לשלוח פקס פעם נוספת. ואכן הנציגה במקום אשרה לו שהדבר יטופל והקשר עם בזק הסתיים. על אף זאת, קבלו התובעים דרישה לתשלום של 69.9 ₪ מהנתבעת.

מכאן התביעה.

4.אין מחלוקת בין בעלי הדין שהקשר עם חברת בזק התנתק. אולם, לטענת הנתבעת, עצם ביטול הקשר עם בזק, לא מהווה ביטול העסקה עם הנתבעת, שהיא חברה נפרדת. נכון שהתובע דאג להתנתק מבזק, אך היה עליו לדאוג להתנתק גם מהנתבעת. לכן כאשר הנתבעת דרשה מהתובעים לשלם את דמי הגלישה זו דרישה חוקית – ובכל מקרה לא מהווה בסיס לתביעה זו.

לדברי נציגת הנתבעת, פרטי העסקה הוסברו לתובעים בעת הצטרפותם ואף נשלח עותק ההסכם – לכן היה עליהם לדעת שעליהם לפנות בנפרד לנתבעת וכל עוד שלא עשו זאת הנתבעת זכאית לדרוש את התשלום.

5.לאחר ששקלתי את טענות הצדדים החלטתי לדחות את התביעה ולהלן הנימוקים לכך:

א. על פי העסקה, התשלום היה צריך להתפצל לאחר 12 חודש, כאשר חלק מהתשלום מגיע לנתבעת.

ב. ביטול העסקה מול בזק אינו ביטול העסקה עם הנתבעת – שהיא אישיות משפטית נפרדת.

ג. יחד עם זאת התובעים פעלו בתום לב וסברו שהודעת הביטול לבזק מהווה ביטול גם לנתבעת. לפי דעתי, נפלה טעות אצל פקידי בזק, שהיו חייבים להפנות את תשומת לבם של התובעים שעליהם לפנות כנפרד לנתבעת לצורך ביטול העסקה.

ד. מסקנתי מהאמור היא שדרישת הנתבעת מהתובעים לשלם את דמי הגלישה היתה כדין – ואין התובעים זכאים לפצוי עקב כך.

לכן התביעה נכשלת.

ה. להשלמת הענין, אני מצהיר בזה שהקשר בין התובעים לבין הנתבעת יחשב כמבוטל ואין לתובעים כל חוב כלפי הנתבעת כתוצאה מהקשר האמור.

אין צו להוצאות.

עם בעלי הדין הסליחה בגין האיחור במתן פסק דין זה.

ניתן היום, ז' אייר תשע"ג, 17 אפריל 2013, בהעדר הצדדים.